Antes de atualizar
Para que a maioria das atualizações listadas abaixo surta efeito, é necessário manter ambos os lados atualizados: o computador de quem conecta e o computador que recebe a conexão.
Versão50.34
- CorreçõesCorreção de uma falha crítica no clipboard que podia iniciar um envio contínuo de dados, gerando tráfego repetido e instabilidade durante a sessão remota. Atualização crítica recomendada.
Versão50.33
- CorreçõesCorreção de uma falha que impedia o funcionamento da gravação de sessão em algumas resoluções de tela.
- CorreçõesCorreção do duplo clique na área de trabalho em determinados ambientes Windows Server, melhorando a precisão da interação remota.
Versão50.32
- CorreçõesCorreção de uma falha introduzida na versão 50.31 em conexões com Android, que podia exibir cores incorretas na tela remota ou causar travamentos frequentes.
- CorreçõesAjuste do dimensionamento da janela de chat no Windows quando a escala de exibição estava configurada acima de 100%.
- CorreçõesCorreção de vazamento de memória ao interagir com a janela do KHelpDesk durante o acesso remoto. Em alguns casos, o consumo aumentava progressivamente até congelar a conexão sem exibir alerta de perda de comunicação.
- ObservaçãoAtualização altamente recomendada. Indicada principalmente para usuários que ainda estão utilizando a versão 50.31.
Versão50.31
- CorreçõesCorreção de vazamentos de memória que podiam afetar a estabilidade durante o uso contínuo. Atualização crítica recomendada.
- MelhoriasRemoção automática de logs antigos com mais de 2 dias, ajudando a reduzir acúmulo de arquivos locais.
Versão50.30
- CorreçõesCorreção de travamento ao fechar ou perder uma conexão quando havia múltiplas abas ou sessões abertas. Atualização crítica recomendada.
- CorreçõesCorreção de aumento progressivo no uso de memória em alguns computadores durante o acesso remoto. Atualização crítica recomendada.
- CorreçõesAjuste no comportamento das conexões UDP para evitar exibição indevida da mensagem "Conexão perdida, tentando reconectar". O aviso permanece disponível quando há queda real de comunicação.
- MelhoriasMelhoria na fluidez da imagem, com taxa de quadros podendo chegar a 40 FPS em ambientes compatíveis.
- MelhoriasOtimizações para reduzir o consumo de CPU durante as sessões remotas.
- MelhoriasOtimizações para reduzir o uso de memória RAM e melhorar a estabilidade geral.
Versão50.29
- MelhoriasTransferência de arquivos otimizada, com desempenho até 10 vezes mais rápido em cenários compatíveis.
- MelhoriasSuporte a copiar e colar através da rede durante a sessão remota.
- MelhoriasCopiar e colar agora também permite transferir pastas entre os computadores.
- MelhoriasMelhorias de estabilidade no copiar e colar, reduzindo travamentos e falhas durante a transferência.
- MelhoriasInclusão de avisos quando arquivos em uso impedem a conclusão do copiar e colar.
- CorreçõesCorreção do comportamento do duplo clique durante o controle remoto. Atualização crítica recomendada.
- CorreçõesCorreção da busca de servidor quando a informação necessária estava em branco. Atualização crítica recomendada.
- CorreçõesCorreção de tentativas de conexão iniciadas com o ID em branco. Atualização crítica recomendada.
- CorreçõesCorreção do caso em que a conexão do cliente caía durante a sessão e a aba permanecia aberta no lado de quem prestava suporte. Atualização crítica recomendada.
- CorreçõesCorreção de inconsistência em que, após queda e retorno da conexão, o KHelpDesk exibia o cliente como online na tela, mas offline nos servidores. Atualização crítica recomendada.
- CorreçõesCorreção de travamento ao encerrar uma conexão remota. Atualização crítica recomendada.
- GeraisAtualizações de segurança e ajustes internos para reforçar a estabilidade da plataforma. Atualização crítica recomendada.
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