Antes de actualizar
Para que la mayoría de las actualizaciones listadas abajo surtan efecto, es necesario mantener ambos lados actualizados: el equipo de quien inicia la conexión y el equipo que recibe la conexión.
Versión50.34
- CorreccionesCorrección de un fallo crítico en el portapapeles que podía iniciar un envío continuo de datos, generando tráfico repetido e inestabilidad durante la sesión remota. Actualización crítica recomendada.
Versión50.33
- CorreccionesCorrección de un fallo que impedía el funcionamiento de la grabación de sesión en algunas resoluciones de pantalla.
- CorreccionesCorrección del doble clic en el escritorio en determinados entornos Windows Server, mejorando la precisión de la interacción remota.
Versión50.32
- CorreccionesCorrección de un fallo introducido en la versión 50.31 en conexiones con Android, que podía mostrar colores incorrectos en la pantalla remota o causar bloqueos frecuentes.
- CorreccionesAjuste del tamaño de la ventana de chat en Windows cuando la escala de visualización estaba configurada por encima del 100%.
- CorreccionesCorrección de fuga de memoria al interactuar con la ventana de KHelpDesk durante el acceso remoto. En algunos casos, el consumo aumentaba progresivamente hasta congelar la conexión sin mostrar alerta de pérdida de comunicación.
- ObservaciónActualización altamente recomendada. Indicada principalmente para usuarios que todavía utilizan la versión 50.31.
Versión50.31
- CorreccionesCorrección de fugas de memoria que podían afectar la estabilidad durante el uso continuo. Actualización crítica recomendada.
- MejorasEliminación automática de logs con más de 2 días, ayudando a reducir la acumulación de archivos locales.
Versión50.30
- CorreccionesCorrección de bloqueo al cerrar o perder una conexión cuando había varias pestañas o sesiones abiertas. Actualización crítica recomendada.
- CorreccionesCorrección del aumento progresivo de memoria en algunos equipos durante el acceso remoto. Actualización crítica recomendada.
- CorreccionesAjuste del comportamiento de las conexiones UDP para evitar la aparición indebida del mensaje "Conexión perdida, intentando reconectar". El aviso se mantiene cuando existe una caída real de comunicación.
- MejorasMejora en la fluidez de la imagen, con una tasa de cuadros que puede llegar a 40 FPS en entornos compatibles.
- MejorasOptimizaciones para reducir el consumo de CPU durante las sesiones remotas.
- MejorasOptimizaciones para reducir el uso de memoria RAM y mejorar la estabilidad general.
Versión50.29
- MejorasTransferencia de archivos optimizada, con rendimiento hasta 10 veces más rápido en escenarios compatibles.
- MejorasSoporte para copiar y pegar a través de la red durante la sesión remota.
- MejorasCopiar y pegar ahora también permite transferir carpetas entre los equipos.
- MejorasMejoras de estabilidad en copiar y pegar, reduciendo bloqueos y fallos durante la transferencia.
- MejorasInclusión de avisos cuando archivos en uso impiden completar la acción de copiar y pegar.
- CorreccionesCorrección del comportamiento del doble clic durante el control remoto. Actualización crítica recomendada.
- CorreccionesCorrección de la búsqueda de servidor cuando la información necesaria estaba en blanco. Actualización crítica recomendada.
- CorreccionesCorrección de intentos de conexión iniciados con el ID en blanco. Actualización crítica recomendada.
- CorreccionesCorrección del caso en que la conexión del cliente caía durante la sesión y la pestaña permanecía abierta del lado de quien prestaba soporte. Actualización crítica recomendada.
- CorreccionesCorrección de inconsistencia en la que, tras una caída y recuperación de la conexión, KHelpDesk mostraba al cliente como online en pantalla, pero offline en los servidores. Actualización crítica recomendada.
- CorreccionesCorrección de bloqueo al finalizar una conexión remota. Actualización crítica recomendada.
- GeneralesActualizaciones de seguridad y ajustes internos para reforzar la estabilidad de la plataforma. Actualización crítica recomendada.
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