Vor der Aktualisierung
Damit die meisten der unten aufgeführten Aktualisierungen wirksam werden, müssen beide Seiten aktualisiert sein: der Computer, der die Verbindung startet, und der Computer, der die Verbindung empfängt.
Version50.34
- FehlerbehebungenBehebung eines kritischen Problems mit der Zwischenablage, das eine kontinuierliche Datenübertragung auslösen konnte und dadurch wiederholten Datenverkehr sowie instabiles Verhalten während der Remote-Sitzung verursachte. Kritisches Update empfohlen.
Version50.33
- FehlerbehebungenBehebung eines Fehlers, der die Sitzungsaufzeichnung bei einigen Bildschirmauflösungen verhinderte.
- FehlerbehebungenBehebung des Doppelklick-Verhaltens auf dem Desktop in bestimmten Windows-Server-Umgebungen, wodurch die Genauigkeit der Remote-Interaktion verbessert wurde.
Version50.32
- FehlerbehebungenBehebung eines in Version 50.31 eingeführten Problems bei Android-Verbindungen, das falsche Farben auf dem Remote-Bildschirm anzeigen oder häufige Einfrierungen verursachen konnte.
- FehlerbehebungenAnpassung der Größe des Chatfensters unter Windows, wenn die Anzeigeskalierung auf mehr als 100% eingestellt war.
- FehlerbehebungenBehebung eines Speicherlecks beim Interagieren mit dem KHelpDesk-Fenster während des Fernzugriffs. In einigen Fällen stieg der Speicherverbrauch schrittweise an, bis die Verbindung einfror, ohne eine Warnung über Kommunikationsverlust anzuzeigen.
- HinweisDieses Update wird dringend empfohlen. Besonders wichtig für Benutzer, die noch Version 50.31 verwenden.
Version50.31
- FehlerbehebungenBehebung von Speicherlecks, die die Stabilität bei längerer Nutzung beeinträchtigen konnten. Kritisches Update empfohlen.
- VerbesserungenAutomatische Entfernung von Logs, die älter als 2 Tage sind, um die Ansammlung lokaler Dateien zu reduzieren.
Version50.30
- FehlerbehebungenBehebung eines Einfrierens beim Schließen oder Verlieren einer Verbindung, wenn mehrere Tabs oder Sitzungen geöffnet waren. Kritisches Update empfohlen.
- FehlerbehebungenBehebung eines schrittweise steigenden Speicherverbrauchs auf einigen Computern während des Fernzugriffs. Kritisches Update empfohlen.
- FehlerbehebungenAnpassung des UDP-Verbindungsverhaltens, um unnötige Anzeigen der Meldung "Verbindung verloren, erneuter Verbindungsversuch" zu vermeiden. Die Warnung bleibt bei einem echten Kommunikationsausfall verfügbar.
- VerbesserungenVerbesserte Bildflüssigkeit mit Bildraten von bis zu 40 FPS in kompatiblen Umgebungen.
- VerbesserungenOptimierungen zur Reduzierung der CPU-Auslastung während Remote-Sitzungen.
- VerbesserungenOptimierungen zur Reduzierung der RAM-Nutzung und zur Verbesserung der allgemeinen Stabilität.
Version50.29
- VerbesserungenOptimierte Dateiübertragung mit bis zu 10-mal schnellerer Leistung in kompatiblen Szenarien.
- VerbesserungenUnterstützung für Kopieren und Einfügen über das Netzwerk während Remote-Sitzungen.
- VerbesserungenKopieren und Einfügen unterstützt jetzt auch die Übertragung von Ordnern zwischen Computern.
- VerbesserungenStabilitätsverbesserungen beim Kopieren und Einfügen, um Einfrieren und Übertragungsfehler zu reduzieren.
- VerbesserungenWarnmeldungen wurden ergänzt, wenn verwendete Dateien den Abschluss von Kopieren und Einfügen verhindern.
- FehlerbehebungenBehebung des Doppelklick-Verhaltens während der Fernsteuerung. Kritisches Update empfohlen.
- FehlerbehebungenBehebung der Serversuche, wenn die erforderlichen Serverinformationen leer waren. Kritisches Update empfohlen.
- FehlerbehebungenBehebung von Verbindungsversuchen, die mit leerer ID gestartet wurden. Kritisches Update empfohlen.
- FehlerbehebungenBehebung eines Falls, in dem die Kundenverbindung während einer Sitzung abbrach und der Tab auf der Support-Seite geöffnet blieb. Kritisches Update empfohlen.
- FehlerbehebungenBehebung einer Inkonsistenz, bei der KHelpDesk den Kunden nach einem Verbindungsabbruch und der Wiederherstellung auf dem Bildschirm als online, auf den Servern jedoch als offline anzeigte. Kritisches Update empfohlen.
- FehlerbehebungenBehebung eines Einfrierens beim Beenden einer Remote-Verbindung. Kritisches Update empfohlen.
- AllgemeinSicherheitsupdates und interne Anpassungen zur Stärkung der Plattformstabilität. Kritisches Update empfohlen.
Frühere Versionen
Kein vorheriger Verlauf erfasst.